Optimisation des revenus d’une salle de spectacle.
Contexte
La Société de la Place des Arts (la PDA) est une société d’État détenant tout un espace au centre-ville de Montréal dédié à l’expression artistique et culturelle. Elle comprend six salles de spectacle(Wilfrid-Pelletier, Théâtre Maisonneuve, Théâtre Duceppe, La Cinquième Salle, Claude-Leveillée et la Maison Symphonique de Montréal) ainsi qu’un espace de stationnement et accueille plusieurs autres espaces qu’elle loue à des fins de restauration essentiellement.
Notre intervention s’inscrit à la fois dans un réflexion globale sur la valorisation de leurs données que la PDA avait initié depuis quelques années, et dans le souhait d’identifier des opportunités des moyens d’optimiser ses revenus tout en garantissant une accessibilité à une diversité de publics.
Elle a ainsi fait l’objet de la première phase d’un travail d’optimisation des revenus et de tarification flexible et a consisté en la reconfiguration tarifaire des salles Wilfrid-Pelletier et Théâtre Maisonneuve.
Objectifs
Notre travail a ainsi fait l’objet de la première phase d’un projet d’optimisation des revenus et de tarification flexible et a consisté en la reconfiguration tarifaire des salles Wilfrid-Pelletier et Théâtre Maisonneuve. L’objectif était de décrire des nouvelles cartes tarifaires, optimisées.
Méthodologie
Nous avons effectué l’ensemble du cycle de science de données, de la définition de l’angle d’affaires au prototype d’un outil reposant sur un modèle prédictif de l’attractivité des sièges selon les caractéristiques de spectacles, soit les étapes :
- Identification du problème
- Identification et diagnostic des données
- Nettoyage des données : qui fut une partie substantielle du fait de la période de migration dans laquelle l’organisation se trouvait
- Développement, test et sélection du meilleur modèle
- Implantation du prototype dans les outils utilisés
Le client a été un partenaire actif dans le développement du modèle puisqu’il a pris le rôle d’expert du contexte. Dans le cadre d’un système transactionnel de ventes de billets, de nombreuses utilisations du système tacites ont dû être partagées tout au long du mandat. En effet, il n’existait alors pas de modèle ou de dictionnaire de données qui permettent une contextualisation de certains constats dans les données.
Résultats
L’analyse révèle à son terme trois types de configuration de la salle, essentiellement influencées par la discipline des spectacles présentés. L’interprétation de ces résultats nous permet de conjecturer que la tarification pourrait être optimisée en fonction des disciplines.
